Come diventare imprenditori di successo
Abbiamo incontrato diversi neo-imprenditori che hanno speso molte energie per scegliere i dettagli dell’arredo, le sfumature ed i cartelli vetrina, e poi… fermarsi entro le mura del negozio ad aspettare i clienti. Ecco, non funziona: proprio non funziona più pensare di costruire un bel “nido” imprenditoriale e poi pensare che i clienti entreranno spontaneamente proprio da noi. Intendiamoci, non è che non accada, ma sicuramente se vogliamo che i risultati di vendite e fatturato siano soddisfacenti, occorre che “usciamo dal nido” del negozio o dell’ufficio ed andiamo a conquistare il cliente là dove egli vive, lavora e si sposta. Come? Abbiamo il potente strumento del web con tutte le opzioni promozionali, ma possiamo organizzare e gestire eventi in locali e persino in azienda, partecipare a fiere ed eventi locali, promuoverci davanti a scuole ed università… scegliendo i mezzi appropriati a seconda del business che trattiamo.
Il cliente viene prima di tutto: vi sono business, nei servizi all’impresa, in cui talora non conviene avere un ufficio sino a che non si hanno in portafoglio un certo numero di clienti (naturalmente non vale per i servizi ai privati ovvero per le attività per cui la legge prevede disposizioni specifiche), altri in cui il negozio è una mera esposizione ed una occasione per far conoscere il marchio (si pensi ai negozi di pavimenti in legno di pochi metri quadri), altri in cui l’esposizione è per i privati mentre la clientela business va conquistata “porta a porta”, e così via. L’aspirante imprenditore deve aver chiara questa dinamica: inoltre, se vuole avere successo deve sapere che sempre più negozio ed ufficio si nutrono dell’immagine del marchio esposto e della forza promozionale nei diversi canali che si scelgono. Certamente, più il marchio è conosciuto e più si ha la forza di essere presenti in termini continuativi e multi-canale più si hanno probabilità di successo. Per il piccolo imprenditore è difficile realizzare questa piattaforma promozionale/relazione, è decisamente più agevole farlo in franchising.
